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Physis

physis,servizio,richieste

Grazie a Prometeo possiamo inserire e gestire le richieste di servizio, a differenza di prima che gestivamo tutto sul cartaceo.

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Luogo

Crespina (PI)

Settore

Raccolta e trasporto di rifiuti speciali pericolosi e non pericolosi, recupero e smaltimento rifiuti industriali, artigianali, commerciali.

Moduli utilizzati

Sono Rebecca Savino e mi occupo di Amministrazione presso la Physis Srl.

Physis nasce nel 1999 come società di servizi ambientali. Nel tempo si è qualificata e strutturata per offrire servizi di consulenze in ambito ambientale, servizi di raccolta e trasporto di rifiuti speciali pericolosi e non pericolosi, servizi di recupero e smaltimento rifiuti industriali, artigianali, commerciali e di aziende pubbliche e di servizi.
Il nostro impianto è finalizzato al recupero di rifiuti, in particolare, è operativo per il trattamento con recupero di R.A.E.E. (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche e Elettroniche), estintoritrasformatori con PCB e condensatoripilebatterietonerlampade ecc… ed altri rifiuti solidi recuperabili (quali carta, legno metalli, plastiche) e lo stoccaggio e il trattamento di oli vegetali esausti.
Inoltre ci siamo certificati per tutte le attività  UNI EN ISO 9001:2008 e UNI EN ISO 14001:2006.
PHYSIS è in grado di avviare al riutilizzo rifiuti quali, fanghi da trattamento acque, fanghi segagione marmo e granito, terre di dragaggio, melme di rettifica, rifiuti solidi da demolizione, legno inquinato,  terre e scorie di fonderia, ceneri da combustione, rifiuti di carta, legno, ferro, materiali ceramici, apparati e rottami elettrici ed elettronici, resine e carboni attivi, refrattari, gessi.

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Esigenze e criticità del cliente
prima di Prometeo

Prima di usare Prometeo avevamo un altro software e le principali difficoltà erano le seguenti:

  • Servizio di assistenza molto lento
  • Difficoltà nell’esportazione di dati
  • Molto lento in fase di ricerca e caricamento dati
  • Non avevi la certezza dei dati inseriti perché mancava la parte di controllo (es.Cod.Fiscale)
  • Poco elastico e non avevi la possibilità di personalizzazione
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Obiettivi raggiunti,
situazione attuale

Da quando abbiamo introdotto Prometeo è proprio cambiato il nostro modo di lavorare.
E’ un programma molto intuitivo e veloce.
Con Prometeo sono diminuite notevolmente le tempistiche lavorative, l’inserimento dati è molto più veloce e semplice, un’altra cosa molto positiva che ognuno di noi può personalizzare a suo piacimento la propria utenza.
Ti permette ti estrapolare ogni tipo di dato nel formato che preferisci.
Grazie a Prometeo possiamo inserire e gestire le Richieste di servizio,  a differenza di prima che gestivamo tutto sul cartaceo.
Inoltre il servizio di assistenza è molto veloce è sempre pronto a risolvere qualsiasi richiesta.
Posso solo consigliare a tutti questo programma, noi ci stiamo trovando molto bene.

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Il nostro staff sarà a tua disposizione per tutti i chiarimenti del caso.

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