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Cooperativa Arcobaleno

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Dal 2011 utilizziamo Prometeo e la situazione è migliorata in quanto il programma è flessibile e facilmente adattabile alle nostre esigenze.

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Luogo

Torino

Settore

Raccolta porta a porta di carta e ingombranti

Moduli utilizzati

Mi chiamo Francesco Verre e sono il Responsabile del Sistema di Gestione della Cooperativa Sociale Arcobaleno

La Cooperativa nasce nel 1992 da una realtà di accoglienza dell’Associazione Gruppo Abele con il preciso intento di creare a Torino nuove attività finalizzate a offrire opportunità lavorative a persone provenienti dall’area del disagio sociale.

I nostri servizi ambientali principali sono la raccolta di rifiuti “porta a porta” di carta cartone e ingombranti effettuati per la città di Torino con una flotta di veicoli di oltre 170 unità.

Attualmente il Sistema di Gestione è certificato da ente terzo secondo la norma ISO 9001 per la Qualità, secondo la norma ISO 14001 per l’Ambiente e secondo la norma ISO 45001 per la Sicurezza e Salute sui luoghi di lavoro.

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Esigenze e criticità del cliente
prima di Prometeo

Fino al 2010 utilizzavamo un altro software che presentava alcune criticità; tra le quali:

  • impossibilità di estrapolare i dati per elaborare statistiche ed effettuare controlli;
  • programma troppo statico e difficilmente personalizzabile;
  • difficoltà nel contattare l’assistenza
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Obiettivi raggiunti,
situazione attuale

Dal 2011 utilizziamo Prometeo e la situazione è migliorata in quanto:

  • è possibile estrapolare ogni tipo di dato in vari formati;
  • il programma è flessibile e facilmente adattabile alle nostre esigenze;
  • l’assistenza è sempre molto disponibile e tempestiva con le nostre esigenze, preparata sia dal punto di vista tecnico che legislativo, cosa assolutamente fondamentale nel panorama legislativo odierno in continua evoluzion

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